Kundorienterad kvalitetsgaranti och policy
G&W förnyade sitt eget professionella laboratorium under 2017 med en mängd olika experimentella apparater för att bättre kunna testa råmaterial och produktprestanda för filter, gummi- och metalldelar, kontrollarmar och kulleder. Mer utrustning kommer att läggas till gradvis.
G&W spårar alla sina levererade bildelar genom att registrera andelen defekta delar i kvartals- och årsrapporter, vilket ligger mycket nära premiummärkesbildelar. Det engagerade G&W-kvalitetsteamet garanterar en mycket god och stabil kvalitetsnivå jämfört med premiumdelar. Detta gör att vi kan uppgradera vår kvalitetsgaranti till våra kunder från 12 månader till 24 månader.
De skickade beställningarna anses vanligtvis vara accepterade:
Kvalitet: Enligt kvaliteten på de valda proverna eller tekniska ritningarna som godkänts av båda parter och specifikationen som anges i detta avtal.
Kvantitet: Enligt den kvantitet som anges i fraktsedeln och packlistan.
Vid eventuella defekter, vänligen informera detta inom 60 dagar efter godsets ankomst till destinationshamnen och vänligen ta isär den defekta produkten och spara den noggrant för vår inspektion och kvalitetsförbättring.
G&W ersätter produkterna eller återbetalar pengarna för defekta varor enligt följande:
√ Produkterna överensstämmer inte med beskrivningen i köpekontraktet, eller specifikationen i tekniska ritningar eller prover som bekräftats av båda parter;
√ Kvalitetsfel, utseendeförvrängning, brist på tillbehör;
√ Felaktigt tryck på lådor eller etiketter;
√ Den är producerad av sämre råvaror;
√ Reservdelarna som avvisats från testning av funktion och egenskaper som båda parter överenskommit;
√ Möjligheterna eller potentiella säkerhetsproblem orsakade av felaktig konstruktion eller felaktig produktionsprocedur.
Skadorna ligger utanför vårt företags kvalitetsåtaganden:
× Skadorna på reservdelarna är orsakade av människan eller orsakade av okontrollerade krafter;
× Skadan orsakades av felaktig inställning av proceduren;
× Skador på reservdelarna orsakas av maskinproblem, såsom onormalt oljetryck eller felaktig oljepumpfunktion.
